為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，貫徹落實習近平總書記考察山東重要講話精神，針對我市營商環(huán)境存在的突出問題及我公司工業(yè)北路項目機場路交叉口未設置交通標識被暗訪一事，深入剖析發(fā)生問題的原因，舉一反三，自查自糾，堅決杜絕類似事件發(fā)生。為進一步優(yōu)化我市營商環(huán)境，結合公司業(yè)務范圍，濟南市政公用資產管理運營有限公司向社會各界鄭重公開承諾:
一是公司在今后建設項目管理過程中要同項目相關職能部門進行有效溝通，充分考慮現(xiàn)場交通設施現(xiàn)狀及周邊市民需求，對相關形勢進行充分預估，并結合工程實際情況積極采取相應便民措施。
二是公司工程管理人員要有“以人為本”服務理念，切實把市民需求放在第一位，想市民所想、急市民所急，不斷增強為市民服務意識。
三是加強公司工程管理人員的培訓教育，深化工程管理人員道德和法制意識，嚴格落實國家、省、市關于工程質量的一系列法律法規(guī)及各項標準規(guī)范，狠抓工程總體質量，進一步提高文明施工水平，建設“文明示范工地”。
四是公司組織各建設項目進行系統(tǒng)排查、梳理存在的問題，不放過任何一個問題，追根溯源，查找原因，及時整改，把每一項工程都按時間節(jié)點保質保量圓滿畫上句號。
五是對于市民投訴及建議高度重視，從提高市民滿意度和改善市容市貌的角度出發(fā)，積極換位思考，在有效解決問題的基礎上，制定整改措施，并及時將投訴調查和處理結果向市民反饋，對調查和處理結果不滿意的，再做進一步改進和完善，努力提升市民滿意度。
以上承諾，堅決履行，并請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督。
監(jiān)督舉報電話：0531—61378100
